このたび、当社がメールマガジンの配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（株式会社ラクスライトクラウド運営）が、第三者による不正アクセスを受けました。
同社の調査により、当社の配信に関する情報の一部が外部に漏えいしたことが判明しました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
1．経緯
2026年10月21日、同社が不正アクセスを受けたことを公表し、サービスを停止しました。
2026年10月24日、当社の配信に関する情報の漏えいについて、同社から報告を受けました。
2．漏えいした情報
当社がアルガス・デオシーク・ルルシアのメールマガジンとして配信したメールの、開封の記録です。
同社からの報告によれば、内容は、配信ごとの番号と、読者ごとの番号のみです。
お客様のメールアドレス・お名前・ご住所・お電話番号・ご購入の内容・クレジットカード情報は含まれておりません。
3．対象となるお客様
上記のメールマガジンを開封されたお客様（メールアドレスで14,031件）
4．お客様への影響
漏えいした情報は番号のみであり、これだけでお客様を特定したり、お客様にメールを送ったりすることはできないと考えております。
現時点で、本件による被害の報告は受けておりません。
5．当社の対応
同社のサービスを利用したメールの配信を停止しております。
本件については、同社と連名で個人情報保護委員会へ報告しております。
今後、委託先の管理を見直し、再発の防止に努めてまいります。
6．対象かどうかのご確認
ご自身が対象かどうかは、下記のフォームからご確認いただけます。
フォームにメールアドレスを入力いただくと、確認の結果をそのメールアドレスへお送りします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe0PVDFL9U-VKUWo7NweyJpB7zok7Wt5-416--IYVlpX0U3Jw/viewform
なお、漏えいした情報にメールアドレスが含まれていないことなどから、個別のご連絡は差し控え、本お知らせの掲載をもってご報告とさせていただきます。
7．お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、ご利用のブランドのサポートセンターまで、メールにてお願いいたします。
アルガス サポートセンター
メール：support@algas-official.jp
デオシーク サポートセンター
メール：support@deoseek.jp
ルルシア サポートセンター
メール：support@lulusia.jp
このたびはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
2026年11月2日
株式会社キーリー